お客様が 10 年以上使用しているパソコンのメンテナンスが頻繁に入ります。OS は Windows XP で、パソコンのメモリは 512MB です。
これまでもクリーンインストールを何度も行って、なんとかしのいできました。
しかし、今日質問を受けました。
「仮想メモリーが不足しています。って出た。また、見てくれる?」
お客様はいつもの不調だと思っており、また見てもらえば直ると思っています。しかし、クリーンインストールするたびに思っていたのですが、最新のパッチを当て、必要なソフトをインストールすると、512MB ギリギリ使ってしまいます。
解決方法は、メモリを増設(場合によっては交換)することです。もはや、512MB では足りません。1GB にすべきです。そうすれば、解決します。メモリ自体は 512MB 1 本 が 2,000 円ぐらいで、4,000 円もあれば可能です。しかし、私はその提案をしませんでした。もうここらで限界だと考えたからです。
そのように伝えたところ、お客様も古さを分かっていたためか、納得して頂きました。
2012 年 12 月現在、大手家電量販店に行けば、Windows 7 タイプのパソコンが 3 万円台で売っています。買い直す方がはるかにお買い得だと考えています。