クロネコ
2022.05.05 本サービスを継続することができません
スマホから配達をしようとしたところ、次のエラーが発生して、先に進むことができませんでした。
本サービスを継続することができません
いつもヤマト運輸をご利用いただき
ありがとうございます。
お客さまのご利用方法に対応できなかった
ためサービスが中断されました。
誠に申し訳ございませんが、
以下の場合には対応しておりませんので
何卒ご了承ください。
原因は、使用している Android スマホのデフォルトブラウザが標準でインストールされているブラウザに設定されており、このブラウザではエラーが発生しているようでした。
Chrome にデフォルトを変更すると、あっさりできました。
2022.04.22 再配達の依頼
アマゾンの荷物について、クロネコヤマトで事前に荷物の到着日を変更したい場合、処理ができないことがあります。再発指定には複数の方法があり、ある方法でできない場合でも、別の方法でできることがあります。
■ 方法１ 公式ページから行う方法
以下のアドレスから公式ページログインし、伝票番号を入力することで依頼します。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
■ 方法２ Google 検索から行う方法
Google の検索ボックスに伝票番号を入力し、表示されたクロネコヤマトのページから依頼します。
■ 方法３ Line で行う方法
Line でクロネコヤマトと友達になり、メニューから依頼します。
■ 方法４ 電話で行う方法
営業所の電話番号は 0570 の番号になっているようです。フリーダイアルは以下のページに記載しています。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/?lv1=haiso&lv2=idhaiso0506_nochatTel#anc-01
その他
Yahoo! Map で伝票番号を検索すると、追跡情報が表示されます。
https://map.yahoo.co.jp/
佐川
久しぶりに佐川急便の宅配便サービスを除いてみたところ、大幅に変わっている。
「スマートクラブ」リニューアルのお知らせ│お知らせ│佐川急便株式会社＜ＳＧホールディングスグループ＞ (sagawa-exp.co.jp)
これまでにもサービスに登録していたのだが、荷物の配達予定に関する通知は全く来ないのに、配達が完了したらメールが届くばかりだった。一番欲しいのは、配達予定の通知だ。ネット注文すると、配達日未定で受け付けたり、勝手に配達日を指定されて困ることがある。ヤマトや郵便局は比較的サービスが進んでいて、予定の通知がかなり高い割合で入ってくる。佐川急便だけ遅れているような印象だった。
ところが、この新しいサービスに移行したところ、なんと今日早速予定通知のメールが届いた。しかもサイトにログインすると予定が入っている。これは他の配送業者よりも進んだサービスだ。
【佐川急便】スマートクラブ｜WEBトータルサポートが生まれ変わりました。 (sagawa-exp.co.jp)
スマホ用アプリもインストールしてみた。
確実なことは言えないが、配達前に伝票番号が判明している場合、伝票番号を検索して、スマートクラブにログインすると、自動的にトラッキングされるのではないかと推測している。